Si el desarrollo se pausa o no te ofrece un resultado exitoso, puede deberse a alguna de estas causas: Un rápido cambio entre autofoto y autofoto. La lente de la cámara está sucia. Tu mano tremió o el teléfono se movió a lo largo de la fotografía.
Desde el año pasado, en el momento en que se empezaron las medidas de restricción de circulación en Argentina para eludir la propagación del virus por la patología COVID-19, es primordial tener presente el número de tramitación del Archivo Nacional de Identidad (DNI). ) ).
Para todos los que por distintos fundamentos lograron gestionar la autorización de circulación para viajar, tal como en estos momentos que se deja circular, pero en un instante preciso se incorporó la app Mi Argentina, donde los ciudadanos tienen la posibilidad de cargar su perfil digital, administrar trámites y turnos, aparte de entrar a las credenciales de circulación y recibir información adaptada como el certificado de vacunación contra el COVID-19.
¿Qué realizar si Mi Argentina no reconoce mi rostro?
Posiblemente estés teniendo inconvenientes para validar tu identidad en la app Mi Argentina por mala iluminación o por el hecho de que andas empleando un dispositivo que no cumple con los requisitos mínimos de la app. Asimismo posiblemente haya un inconveniente con el escaneo de tu DNI o con la configuración de la app.
- Asegúrese de que su dispositivo cumpla con los requisitos mínimos para utilizar la app. Estos acostumbran a integrar una cámara de alta definición y una conexión a Internet permanente.
- Asegúrese de utilizar la iluminación correcta en el momento en que escanee su identificación o tome una fotografía de su rostro. La app tiene la posibilidad de tener inconvenientes para leer su archivo o equiparar su rostro con la imagen del archivo si la iluminación es deficiente o indebida.
- Intente escanear su identificación múltiples ocasiones y asegúrese de que el escaneo sea claro y entendible. Asimismo puede procurar sacar una foto de su rostro desde distintas ángulos para poder ver si la app puede contrastar su identidad de esa forma.
- Si aún tiene inconvenientes, intente reiniciar la app o reiniciar su dispositivo para poder ver si eso soluciona el inconveniente.
- Si ninguna de las opciones precedentes marcha, posiblemente deba estar comunicado con el equipo de soporte de la app para conseguir mucho más asistencia. Deberían poder asistirlo a arreglar el inconveniente o brindarle mucho más información sobre de qué manera solventarlo.